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Channel-& Marktplatz-Feeds

Produkte erfolgreich auf weltweiten Online-Marktplätzen verkaufen

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Hände mit imaginärer Weltkugel mit Vernetzung durch Channel-/Marktplatz-Feeds
Kanalübergreifende Omnichannel-Strategien und die Anbindung an Online-Marktplätze wie zum Beispiel amazon, eBay oder Alibaba ermöglichen es Unternehmen, neue Märkte und Zielgruppen zu erreichen und dadurch Umsatzwachstum zu generieren. Da jeder Marktplatzbetreiber eigene Anforderungen an Produktinformationen hat, müssen Unternehmen ein zentrales Feed Management etablieren und betreiben, um erfolgreich auf Marktplätzen präsent zu sein.
Feed Management ist eine noch junge Disziplin, die die Versorgung von Online-Marktplätzen mit Produktinformationen sicherstellt.
Elektronische Produktkataloge werden dabei spezifisch für Marktplätze aufbereitet und automatisiert ausgeleitet.
IT-Systeme für Feed Management unterstützen zudem bei der Preisfindung, beim Aufsetzen von Marktplatz-Kampagnen und bei der Auswertung der Transaktionen auf Marktplätzen.
Etablieren Sie erfolgreiches Feed-Management

Nutzen von Feed Management

Das Bespielen von Online-Marktplätzen wie amazon, eBay oder Google Shopping erfordert individuell aufbereitete, elektronische Produktkataloge. Jeder Marktplatz stellt andere Anforderungen an benötigte Attribute, Bildformate und Datenhierarchien.

IT-Systeme für Feed Management erlauben das zentrale Verwalten und Aufbereiten von sogenannten „Channel-Feeds“ für die einzelnen Online-Marktplätze.

Channel-Manager können mithilfe der Software ohne technisches Wissen oder Programmierfähigkeiten pro Zielkanal einen Daten-Feed initial aufbauen und profitieren ab dann von einer automatisierten Anbindung. Neue Datenanforderungen seitens der Marktplätze, aber insbesondere auch das Onboarding neuer Sortimente und Produkte können dann schnell über die Aktualisierung der Daten-Feeds geschehen. Feed Management als Disziplin unterstützt daher mit effizienten, gesicherten Workflows und Marktplatz-optimierten Daten-Feeds und sorgt für mehr Sichtbarkeit und höhere Verkaufserfolge.

Online-Marktplätze bieten Unternehmen die Möglichkeit, innerhalb kurzer Zeit neue Märkte und Zielgruppen zu erreichen. Big Player wie amazon und eBay sind international aufgestellt und verhelfen der eigenen Marke zu mehr Reichweite und Bekanntheit.

Gängige Feed-Management-Software bieten meist von Haus aus mehr als 50 Standardschnittstellen zu internationalen Online-Marktplätzen, die von Unternehmen direkt in Anspruch genommen werden können.

Feed-Management-Tools unterstützen Unternehmen nicht nur bei der Distribution von Produktdaten an die jeweiligen Online-Marktplätze, sondern sorgen vorgelagert auch für die Optimierung des Contents.

Die Software wird in einer Best-Practice-Architektur durch vorgelagerte Systeme wie zum Beispiel PIM mit Produktdaten beliefert. Der Channel Manager erstellt dann in einem sogenannte „Mapping-Interface“ pro Marktplatz einen Daten-Feed. Dabei geben die Tools dem Channel Manager bereits wertvolle Tipps für Anforderungen und Richtlinien zum Content des jeweiligen Marktplatzes bei der Erstellung des Daten-Feeds mit. So müssen zum Beispiel die Länge der Produkttitel, die Produktbeschreibungen oder Bildformate sowie Verfügbarkeiten einzelner Artikel je nach Marktplatz anders aufbereitet werden.

Feed-Management-Systeme tragen so zu einer effizienteren und optimierten Bereitstellung Ihrer Produktinformationen bei. Zudem ist das Wissen im Feed-Management-Tool dokumentiert. Sie vermeiden dadurch personenbezogenes Fachwissen (Einzelwissen zur Dokumentation der Produktinformationen) und ermöglichen Wissenstransfers von Einzelpersonen im Tool (Dezentralisierung von Wissen).

Mittels Feed-Management-Software lässt sich die Performance Ihrer angebotenen Sortimente auf Online-Marktplätzen zentral visualisieren und vergleichen. Mittels vorgegebener oder eigener Kennzahlen können Channel Manager gezielt Handlungsbedarfe erkennen und Verbesserungen anstoßen. Sie sehen zudem, wie Sie gegenüber Ihren Wettbewerbern auf verschiedenen Marktplätzen performen, können Preisbewegungen frühzeitig feststellen und entsprechend reagieren. Werbeausgaben für Marktplatz-Kampagnen können zudem laufend optimiert werden, um die Verkaufserfolge Ihrer Produkte zu steigern.
Auf Basis von Preisanalysen auf den Marktplätzen können Feed-Management-Systeme Channel Manager dabei unterstützen, einen optimalen Verkaufspreis festzulegen. Auf Basis von frei einstellbaren Regelwerken, verfügbaren Lagerbeständen und Vergleichen mit Wettbewerbsprodukten erlaubt ein solches „dynamic pricing“ jederzeit die optimale Preisfindung. Diese kann für preissensitive Produkte sogar automatisiert auf Basis von Regeln stattfinden, sodass kein manueller Eingriff mehr erforderlich ist.
Arbeiten Sie mit uns
Das Engagement von Xtentio hat zur Entwicklung unserer Omnichannel-Strategie maßgeblich beigetragen und das Change Management erfolgreich vorangetrieben.
Dirk Knütter
Dirk KnütterBereichsleiter Marketing Services der KAISER+KRAFT GmbH
Damals wie heute überzeugen uns neben dem Verständnis für unser Kerngeschäft die gute Methodik, welche einerseits Steinbergs Rahmenbedingungen und Kernkompetenzen berücksichtigt, aber auch Management und Mitarbeiter anspricht. Wir profitieren dadurch erneut von einem breiten Verständnis für unser Vorhaben im Unternehmen.
CHANGE THIS
CHANGE THISDirector of Digital Unit, Steinberg Media Technologies GmbH
Damals wie heute überzeugen uns neben dem Verständnis für unser Kerngeschäft die gute Methodik, welche einerseits Steinbergs Rahmenbedingungen und Kernkompetenzen berücksichtigt, aber auch Management und Mitarbeiter anspricht. Wir profitieren dadurch erneut von einem breiten Verständnis für unser Vorhaben im Unternehmen.
John Doe
John DoeHead of Project Management
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Ihr Weg zu Feed Management

Anforderungsaufnahme für Ihr Feed Management Gewinnen Sie einen Überblick über Ihre individuellen Anforderungen an die Disziplin Feed Management für Online-Marktplätze. Im Requirements Management betrachten wir dabei neben funktionalen auch prozessuale, organisatorische und strategische Faktoren mit Bezug auf die Disziplin. In einer umfänglichen Dokumentation werden alle Anforderungen festgehalten, damit im nächsten Schritt eine fundierte Softwareauswahl für ein Feed-Management-Tool erfolgen kann.
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Um die richtige Feed-Management-Software für Ihr Unternehmen zu finden, unterstützen wir Sie mit unserem gemanagten Softwareauswahlprozess von der Anforderungsaufnahme über Anbieter-Präsentationen bis zur Vertragsverhandlung. Xtentio ist zu 100 % unabhängig von Softwareherstellern und Integratoren. Über unsere Markt-Negativ-Selektion landen nur die Anbieter auf der Shortlist, die wirklich zu Ihren Anforderungen passen.

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Operativer Support für Feed Management

Das Management großer Mengen an Produktdaten und die Bereitstellung von Daten-Feeds an Online-Marktplätze erfordert verschiedene Rollen, die beispielsweise Qualitätssicherungsmaßnahmen, kontinuierliche Datenpflegearbeiten oder Datenmigrationen vornehmen. Unsere Produktdaten-Service-Teams stehen Ihnen gerne als verlängerte Werkbank zur Verfügung und kümmern sich um Ihr Feed-Management.

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