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Data & Content Management

Wir kümmern uns um Ihre Produkt- und Kundendaten

Junger Vater als Unterstützer mit kleinem Sohn auf dem Fahrrad von hinten in einer ruhigen Nachbarschaft

Unsere Daten-Service-Teams sind Spezialisten für Produkt- und Kundendaten und unterstützen Sie als verlängerte Werkbank in Ihren Digitalprojekten. 

Infografik zum Thema Content Management

Wir liefern tagtäglich in vielen Kundenmandaten wertvolle Unterstützungsleistungen – unkompliziert, professionell und flexibel. Dadurch beschleunigen wir datenintensive Projekte wie zum Beispiel Systemeinführung und -ablösungen, kontinuierliches Feed Management und Datenqualitätsprojekte.

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Verlängerte Werkbank für Datenqualität, Datenpflege und Datenmigration

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Spezialisten für das Management von Produktdaten und Kundendaten

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Hohe Expertise im Umgang mit Datenmanagement-Systemen wie beispielsweise PIM, DAM, CMDM, CRM und ERP

Unsere Services

Die Einführung und der Betrieb von Product Information Management- und Customer Relationship Management-Systemen bleiben häufig aufgrund fehlender, unvollständiger oder veralteter Produkt- und Kundendaten hinter den Erwartungen zurück.

Auch die für Online-Marktplätze benötigten Produktinformationen liegen oft nicht in der benötigten Vollständigkeit oder Granularität vor. Zudem fehlt es in Projekten oder in der Linienorganisation intern an geeigneten Ressourcen, die Daten recherchieren, beschaffen, aufbereiten und in den entsprechenden Systemen pflegen.

Beschaffung
von Daten

Die Recherche und Beschaffung von Rohdaten für die Datenpflege können sehr zeitintensiv und aufwendig sein. Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung notwendiger Daten von internen Abteilungen oder externen Partnern und Lieferanten und pflegen diese direkt in Ihren Systemen.

Pflege und Anreicherung von Produkt- und Kundendaten

Neue Produkte und Sortimente bedeuten häufig saisonale Engpässe in der Datenpflege. Unsere Teams unterstützen bei der Erfassung, Anreicherung und Aktualisierung Ihrer Stamm- und Produktdaten. Außerdem leisten wir als verlängerte Werkbank kontinuierlichen Support, zum Beispiel beim Customer Master Data Management.

Mapping von Daten und Feed Management

Ihre B2B-Kunden verlangen strukturierte Produktinformationen oder elektronische Kataloge? Wir helfen beim Mapping von Daten und kümmern uns um die Verteilung der Daten an Ihre Partner. Außerdem unterstützen Sie unsere Spezialisten im Feed Management für Online-Marktplätze wie amazon, eBay oder Google Shopping.

Migration und Konsolidierung von Daten

Bei Ihnen steht eine Systemablösung an? Große Mengen an Daten müssen von A nach B? Oder ein Sortimentwechsel steht an und sämtliche Produktinformationen müssen auf einen Schlag aktualisiert werden? Wir bereinigen die Daten aus der Migrationsquelle, konsolidieren, restrukturieren und migrieren – schlüsselfertig.

Frequently Asked Questions

Data & Content Management bezieht sich auf die effiziente Organisation, Pflege und Verwaltung von Produkt- und Kundendaten. Es umfasst die Beschaffung, Aufbereitung, Anreicherung und Verteilung dieser Daten, um die Leistungsfähigkeit des Datenmanagements im Unternehmen zu unterstützen. 

Unsere Expertise liegt in verschiedenen Dienstleistungen, darunter Datenqualität, Datenpflege, Datenmigration, Management von Produkt- und Kundendaten, Mapping von Daten, Feed Management und mehr. 

Korrektes Datenmanagement ist von entscheidender Bedeutung, um den reibungslosen Betrieb digitaler Projekte sicherzustellen. Fehlende oder fehlerhafte Daten können zu Verzögerungen, Ineffizienzen und Qualitätsproblemen führen. Darüber hinaus kann es das Vertrauen von Kunden und Partnern beeinträchtigen und potenziell rechtliche oder regulatorische Konsequenzen nach sich ziehen. 

Eine „verlängerte Werkbank“ bezieht sich auf unser Team von Experten, die wie eine Erweiterung Ihres eigenen Teams agieren. Wir unterstützen Sie bei Datenprojekten und -aufgaben, die zusätzliche Ressourcen erfordern. Diese flexible Herangehensweise ermöglicht es Ihnen, auf Spitzenbedarf oder spezielle Projekte effektiv zu reagieren, ohne langfristige personelle Ressourcenbindung einzugehen. 

Wir haben umfangreiche Erfahrung mit Datenmanagement-Systemen wie PIM (Product Information Management), DAM (Digital Asset Management), CMDM (Customer Master Data Management), CRM (Customer Relationship Management) und vielen weiteren Datenmanagement-Systemen.

Wir unterstützen bei der Beschaffung notwendiger Daten sowohl aus internen Abteilungen als auch von externen Partnern und Lieferanten. Diese Daten werden von uns direkt in Ihre Systeme eingepflegt. 

NEUE WEGE FÜR EINE ERFOLGREICHE KUNDENKOMMUNIKATION

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